Условия дистанционной продажи

1. Продавец

Индивидуальный предприниматель Бобруйская Анастасия Андреевна, ИНН 910211572664, ОГРНИП 326508100379729, зарегистрирован 26 июня 2026 года; регистрирующий орган — Межрайонная ИФНС России № 23 по Московской области; регион регистрации — Московская область. Адрес продавца, почты, возврата и претензий: Московская область, г. Серпухов, бульвар 65 лет Победы, д. 6, корп. 1. Телефон: +7 915 045-91-29, email: mobeus.market@yandex.ru, время ответа — ежедневно, 09:00–21:00 (мск).

Важно: Личный приём и передача возврата — только после предварительного согласования. До запуска российского контура персональных данных, кассового процесса и SMS‑уведомлений сайт не заключает договоры дистанционной продажи и не принимает оплату.

2. Текущий статус сайта

Каталог предназначен для знакомства с ассортиментом. Кнопки корзины и быстрого заказа помогают сохранить выбор и открыть способы связи, но не списывают деньги, не отправляют введённые данные и не подтверждают наличие товара. Договор возникает только после запуска продаж, согласования существенных условий и направления продавцом подтверждения с номером заказа либо выдачи документа об оплате — в зависимости от применимого сценария.

3. Информация о товаре

До заключения договора покупатель получает точные сведения о модели, состоянии, комплектации, памяти, цвете, регионе поставки, SIM/eSIM, цене, доставке, изготовителе, стране изготовления, импортёре или уполномоченной организации, подтверждении соответствия и сроке службы. На все товары продавец предоставляет гарантию магазина 12 месяцев с даты передачи; наличие отдельной гарантии производителя сообщается только при документальном подтверждении. Данные, зависящие от партии и серийного номера, подтверждаются для конкретного экземпляра до оплаты.

Фотографии и 3D‑обзоры помогают оценить внешний вид. Оттенок может отличаться из‑за экрана, но визуализация не заменяет обязательную информацию о товаре и не должна скрывать особенности конкретной версии.

4. Оформление после запуска продаж

Перед подтверждением покупатель увидит продавца, состав и количество товаров, итоговую цену, стоимость и срок доставки, способ оплаты, гарантийные условия и ссылку на действующую редакцию этих Условий. После оформления продавец направит SMS с номером заказа на указанный покупателем телефон. Сайт будет сохранять состав заказа, редакцию документов и подтверждённые действия пользователя.

Необязательное согласие на рекламные сообщения не является условием покупки и оформляется отдельно. Сервисное SMS о заказе рекламой не является и используется только для исполнения заказа.

5. Цена и оплата

Все цены указываются в рублях. До оплаты продавец подтверждает итоговую стоимость товара и доставки. На запуске доступны наличные курьеру при получении и СБП после подтверждения заказа. Доставка и оба способа оплаты действуют по Москве и согласованному адресу в пределах 50 км по Московской области. Банковская карта на сайте пока не принимается. Кассовый чек направляется на предоставленный покупателем телефон или email.

Пока на странице «Оплата» указан статус «приём заказов отключён», переводить деньги по ссылкам из переписки или сообщать данные карты нельзя.

6. Доставка и передача

Курьерская доставка выполняется по Москве и согласованному адресу в пределах 50 км по Московской области. Заказ, оформленный до 14:00, доставляется в тот же день при наличии товара и после подтверждения адреса; заказ после 14:00 — на следующий день или в согласованный интервал. Стоимость и интервал сообщаются до подтверждения заказа. При получении покупатель вправе осмотреть упаковку, модель, цвет, память и комплектность. Такая проверка не ограничивает права при обнаружении скрытого недостатка.

7. Отказ от качественного товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Для электроники наиболее очевидное подтверждение сохранности — невскрытая заводская упаковка, отсутствие активации и использования, сохранённые пломбы, маркировка и полный комплект. Вскрытие само по себе не отменяет обязательные права, однако изменение товарного вида или потребительских свойств может препятствовать возврату качественного товара.

Приоритетный способ возврата по Москве и в пределах 50 км Московской области — согласованный забор курьером продавца. Для качественного товара стоимость обратной доставки несёт покупатель и согласуется заранее. Почтовая или иная отслеживаемая отправка используется по согласованию, а не как обязательный основной способ. Возврат уплаченной суммы производится не позднее 10 календарных дней после предъявления требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого качественного товара от покупателя.

8. Товар с недостатком и гарантия

Права покупателя определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Для технически сложного товара требование о возврате денег или замене может быть заявлено в течение 15 календарных дней со дня передачи, а позднее — в предусмотренных законом случаях, включая существенный недостаток, нарушение срока устранения или невозможность пользоваться товаром более 30 дней каждого года гарантии из‑за повторных ремонтов.

Проверка качества проводится в срок соответствующего требования: возврат денег — до 10 календарных дней, замена — обычно до 7 дней и до 20 дней при необходимости проверки. Срок гарантийного ремонта согласуется письменно и не превышает 45 календарных дней. Диагностика не создаёт дополнительного срока сверх этих периодов.

Гарантия покрывает производственные недостатки. Естественный износ, механические и жидкостные повреждения, а также последствия неправильной эксплуатации или стороннего вмешательства не покрываются, когда установлена причинная связь с неисправностью. Естественное снижение ёмкости аккумулятора и износ защитной плёнки не равны заводскому дефекту; подтверждённые заводские дефекты аккумулятора, дисплея или шарнира рассматриваются по гарантии.

Продавец предоставляет коммерческую гарантию 12 месяцев со дня передачи товара. Она не ограничивает обязательные права покупателя по закону. Формулировка «гарантия производителя» используется только при наличии подтверждённого обслуживания соответствующей региональной версии.

9. Претензии и возврат

Обращение можно направить на mobeus.market@yandex.ru или начать по телефону +7 915 045-91-29. Адрес: Московская область, г. Серпухов, бульвар 65 лет Победы, д. 6, корп. 1. Желательно указать имя, номер заказа, телефон или email, товар, требование и приложить материалы, относящиеся к ситуации. Личный приём и передача возврата — только после предварительного согласования. Подробный курьерский порядок размещён на странице «Возврат и претензии».

10. Споры и применимое право

Условия не ограничивают права потребителя, выбор подсудности и иные гарантии, установленные законом. Применяется законодательство Российской Федерации. Если положение Условий противоречит обязательной норме, применяется обязательная норма.

11. Изменения

К заказу применяется редакция, действовавшая и сохранённая на момент его оформления. Перед включением продаж документы и процесс будут повторно проверены по правилам, действующим на дату запуска, включая изменения, вступающие в силу с 1 сентября 2026 года. До такой проверки сайт остаётся каталогом без приёма заказов.