Отдельный документ · редакция от 3 октября 2026 года
Согласие на обработку персональных данных
Согласие для чата и заявки с менеджером
Чат передаёт текст сообщения и адрес страницы. Заявка с менеджером передаёт телефон, выбранный способ связи, товар, комплектацию и цену на момент сохранения. Это обращение за помощью с заказом, а не подтверждение оплаты или резерва. Корзина не отправляется продавцу до подтверждения оформления заказа.
Оператор
Индивидуальный предприниматель Бобруйская Анастасия Андреевна, ИНН 910211572664, ОГРНИП 326508100379729, адрес: Московская область, г. Серпухов, бульвар 65 лет Победы, д. 6, корп. 1. Контакт: mobeus.market@yandex.ru.
Данные и цели
Пользователь отдельно соглашается на обработку текста обращения, адреса открытой страницы и тех контактных данных, которые он добровольно укажет в сообщении. Цели: обратная связь, помощь с выбором, проверка наличия, уточнение доставки, гарантии и возврата.
Действия и получатели
Сбор, запись, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным представителям магазина, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированно или без автоматизации. Полный текст обращения хранится в базе данных магазина на сервере в России. В Telegram может передаваться только обезличенное служебное уведомление о наличии нового обращения — без номера обращения, ссылки, адреса страницы, текста сообщения и добровольно указанных покупателем контактных данных. При оформлении заказа отдельно обрабатываются имя, телефон, email для кассового чека, выбранные товары, адрес, способ оплаты и выбранный канал связи. Цели — оформление и исполнение заказа, согласование доставки и отправка кассового чека.
Срок и отзыв
Согласие действует до достижения целей, завершения отношений и обязательных сроков хранения либо до отзыва — в зависимости от основания. Отзыв направляется на mobeus.market@yandex.ru. Обработка, необходимая для исполнения закона или уже заключённого договора, может продолжаться без согласия в установленных пределах.
Как фиксируется согласие
Чекбоксы в чате и заявке с менеджером не отмечены заранее. Без отдельного согласия обращение не сохраняется. Фиксируются действие пользователя, редакция согласия, дата, время и технические сведения, необходимые для защиты формы и подтверждения отправки.
Без рекламы
Это согласие не разрешает рекламные звонки или рассылки. Для рекламы требуется отдельный добровольный выбор, который можно отозвать независимо от заказа.
Подробности
Состав получателей, сроки и права пользователя описаны в Политике обработки персональных данных.